Comment démarrer avec le design ? (3 posts)

Topic tags: design, designer, entreprise, esthétique, innovation, intégrer le design, management
  • Profile picture of Matthieu Matthieu said 10 months, 3 weeks ago:

    Bonjour,

    J’aurais besoin de quelques conseils.

    J’ai une entreprise, jusque là spécialisée dans les sous ensembles, qui vient de se lancer dans un produit finit BtoC pour un marché de niche.

    On a un peu travaillé dessus avec le BE. On était content, jusqu’à ce que la commerciale vienne pousser une gueulante en nous montrant à quoi ressemblaient les produits des concurrents. Ne voulant pas la perdre, on a décidé d’améliorer un peu le design…

    J’ai pris un graphiste pour mon logo, mais il n’y connaît rien en technique donc il ne peut pas vraiment m’aider. De plus il me dit que les produits en 3D c’est pas son truc.

    Il m’a dit de faire appel à un designer industriel. D’après lui il suffit d’aller voir le book des gars et d’en choper un qui me plaise. Un peu comme j’ai fait avec lui.

    Le truc c’est que là c’est un produit, pas un logo. J’ai des contraintes techniques assez importantes et je ne veux pas d’un gars qui me dessine un truc improbable. Sinon je le livre aux gars du BE et ils le font passer dans les 5 axes pour lui faire la boule à zéro. Si le Pierre s’est planté sur le programme d’usinage tant pis pour lui…

    Donc, d’après vous, comment je fais pour m’assurer que le gars va me sortir un truc réalisable ?

    Je veux bien investir dans le design pour que produits se vendent, mais c’est pour en avoir pour mon argent…

    Au passage, vu le nombre de produits je me pose la question de carrément embaucher un gars. Le truc c’est que je ne sais pas vraiment quelle charge de travail cela représente et qu’on a personne qui sache encadrer un designer. Ou alors je le mets entre les pattes de ma commerciale, tiens c’est une idée ça. Mais bon la conception ce n’est pas son métier à elle.

    Au niveau de l’esthétique, je ne pense pas que les clients soient prêts à avaler n’importe quoi. Il me faudrait des trucs qui restent dans leurs habitudes, tout en se différenciant de mes concurrents. Mon positionnement c’est « Accessible+ », c.a.d. moyen-haut de gamme, pas prétentieux mais class e solide. Je ne veux pas des trucs artistiques. Un concurrent mais néanmoins amis avait fait appel à un artiste, il lui a sortit des trucs de fou dont personne n’a voulu. Après il a fait appel à un designer, là c’est mieux passé selon lui.

    Aussi, il devrait y avoir pas mal de trucs à voir pour que ce soit facile à utiliser. On m’a dit que c’est votre métier aussi, c’est bien ça ?

    Vous faites aussi les études de marché au passage ? Bon ok, j’arrête d’abuser…

    En tout cas merci pour votre aide, pour m’aider à y voir clair car tout cela est un peu nouveau pour moi.

  • Profile picture of Nicolas Marquis Nicolas Marquis said 10 months, 2 weeks ago:

    Bonjour,

    Vous êtes au bon endroit pour avoir quelques réponses à vos questions…

    Tout d’abord, à vous lire j’ai l’impression que vous vous êtes principalement soucié de l’aspect technique de votre produit BtoC au détriment de l’aspect marketing et design. Effectivement il aurait été préférable de faire une analyse de la concurrence, du marché, des usages, des besoins auparavant pour éviter ce retour en arrière.

    Pour le choix du designer industriel c’est plutôt simple, il suffit de regarder son book, son site et voir les projets réalisés et industrialisés. Le designer à une formation technique, donc en toute logique si il a déjà réalisé des produits « réalistes » il s’adaptera à votre outil industriel, et s’imprégnera de vos contraintes. Vous pouvez vous faire aider du BE pour avoir leur avis sur les designers présélectionnés et les faire participer à l’entretien (si c’est un BE intégré).

    Vous avez l’avantage d’avoir un BE en interne (je suppose) donc c’est un gros atout, le designer pourra travailler avec le BE en collaboration, ce qui garantie d’autant plus d’aboutir à un projet industrialisable.

    Il y a différentes phases d’avancement du projet, de la recherche en amont (usages, concurrence, besoins…), au développement technique en passage par les esquisses d’avant-projet. Chacune de ces phases fait l’objet d’un aller-retour entre les services de l’entreprise et le designer. Donc le designer ne revient pas 2 semaines après le brief avec un projet tout prêt pondu… il y a des phases de validations intermédiaires.

    Concernant la question sur l’intégration du designer en interne ou non… je vous conseillerais de commencer avec une équipe externe (designer indépendant ou agence) pour voir comment cela s’articule avec vos équipes, puis ensuite aviser en fonction de cette première expérience.

    En espérant avoir pû vous éclairer un peu.

  • Profile picture of DanielSan DanielSan said 10 months, 2 weeks ago:

    Bonjour,

    déjà félicitation pour l’initiative de faire éventuellement appel à un Designer.

    Je me joins à la réponse de Nicolas.

    Vous pouvez éventuellement demander quelles études le designer a fait ?
    Car entre l’autodidacte, le sculpteur d’objet à vocation fonctionnelle et le créateur/concepteur de produit industriel, il y a tout un monde !

    Le Designer possède un champ d’investigation large ( esthétique, technique, stratégie ), mais n’est pas spécialiste dans chacun de ces domaines.

    Il travaille de concert avec les différents services des entreprises ( marketing, BE, Direction Artistique, … ) et vous-même ( vous connaissez votre marché, les attentes de vos prestataires, commerciaux, etc … ).

    Les différentes recherches, analyses et études de marché réalisée par le Designer concerneront le Design.

    D’autre part, selon les spécificités du projet ( et du budget ), vous comme le Designer peut compléter l’équipe avec des compétences externes ( ergonome, acousticien, etc… ).

    Enfin, il faut rappeler qu’un Designer est un professionnel de la recherche.
    Il a la méthodologie et l’expérience qu’il met a disposition de son client, lui évitant de multiples prototypes, études de faisabilités, fiasco commercial …
    De ce fait, une étude design est un investissement évitant des dépenses inappropriées et abouti à un résultat plus optimal.

    Nous restons à votre disposition,

    Cordialement.

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